viernes, 16 de noviembre de 2007

Un secreto a voces

El secreto para que una empresa funcione correctamente es que su líder funcione correctamente, sin embargo, el ser empresario no necesariamente implica ser líder. Son muchas las empresas exitosas cuyos propietarios dan un paso a un lado para dejar el liderazgo en cabeza de un tercero; la mayoría de las veces es el mismo propietario quien se encarga de llevar una idea exitosa a la quiebra inminente.Como en toda empresa, el punto de partida es tener un norte, un horizonte claro, una meta a lograr, que sea medible y controlable. Muchos empresarios no saben realmente a donde quieren llegar o cual es el objetivo que tienen para sus negocios y terminan tomando decisiones a la ligera, ocasionando despidos masivos, inestabilidad en el ambiente laboral, desubicación en las funciones que desempeñan las personas; y finalmente, una buena idea terminó siendo una más de las empresas que terminan mal.

Deténgase un momento, vea sus negocios y piense en cual es la meta que quiere lograr; no piense en el dinero, pues toda empresa se crea con el fin de obtener riqueza, las estrategias creadas para generar esta riqueza son las que debe tener en cuenta. ¿Cómo creo riqueza a partir de este negocio?... escriba todas las respuestas que se le ocurran, no importa que suenen absurdas o ilógicas, muchas veces ahí está la respuesta.

Cuando ya tenga su meta clara, piense en los recursos que debe tener para hacer realidad esta meta; personas, equipos, herramientas, tiempo, etc. Escoja su equipo de trabajo. Su equipo de trabajo debe estar fundado en personas que le entiendan sus ideas, que puedan pensar más allá de seguir instrucciones, y sobre todo, su equipo debe ser capaz de criticarle, objetarle y más que todo de sugerirle. La época autoritaria ya terminó, no existe ninguna empresa que se haya hecho a partir de una sola persona, al contrario, las empresas donde los equipos de trabajo están bien fundados y trabajan de común acuerdo en la toma de decisiones son aquellas en las que se ven mejores resultados. Diga NO a los gritos, a la falta de respeto, a menospreciar a las personas por su condición económica, de raza o religión… recuerde: ESAS PERSONAS SON LAS QUE HACEN QUE SU EMPRESA SEA UNA EMPRESA… ESTAS PERSONAS TRABAJAN POR USTED NO PARA USTED!

Reúnase con su equipo de trabajo y DIVULGUE sus metas… el hecho de que usted las sepa no quiere decir que los demás las conozcan. Haga un plan estratégico con TODO SU EQUIPO. Entre más ideas resulten mayores probabilidades de éxito hay. Un plan estratégico es el conjunto de acciones que hacen que su negocio cumpla la meta propuesta.

Nunca olvide RECONOCER al personal a su cargo. Los seres humanos necesitan ser reconocidos cuando han realizado un esfuerzo adicional… NO TRATE DE SER EL UNICO GANADOR, si todo su equipo está bien los resultados serán cada vez mejores, por ende usted ganará más… si usted quiere ser el único ganador su equipo cada vez estará menos motivado y sus resultados serán peores cada vez… La mejor estrategia para ganar es compartir la ganancia con quienes le han colaborado…. No las utilidades, sino siendo JUSTO en el trato, JUSTO en la valoración de las personas, JUSTO en los incentivos y sobretodo CUMPLA TODO LO QUE PROMETA… sus primeros y más importantes socios, proveedores y clientes son su propios empleados, no los use para lograr sus fines, Haga que sus fines sean también los de ellos.

ACEPTE sus equivocaciones con humildad. El hecho de ser el jefe no quiere decir que sea infalible… haga el intento de pedir una disculpa a una persona a quien haya ofendido y verá que bien se siente. Reconozca sus errores ante los demás miembros de su equipo y no intente culparlos por ellas, ellos le respetarán mucho más y aceptarán que también se equivocan. Aproveche estas oportunidades para mejorar, analice cual es la causa de las equivocaciones y tome medidas para evitar que vuelvan a presentarse, este es un gran secreto para que su empresa sea cada vez mejor.

Por último, si definitivamente no puede ser líder, no permita que sus ideas y negocios vayan a la quiebra… muchas veces el único culpable es USTED, intente dar un paso al lado y delegue en una persona de su total confianza la responsabilidad de su empresa, manifiéstele sus metas e intenciones y controle su negocio desde afuera… esa puede ser la mejor decisión que pueda tomar. Piense que la empresa no solamente es su negocio, de ella dependen muchas otras familias por las cuales un buen líder debe responder.

NUNCA HAGA MÁS DE LO QUE PUEDE HACER, recuerde que la riqueza más que ser un fin es un medio para alcanzar la felicidad. El dinero no es lo que dice que tan rico es… lo que hace rico a un ser humano es su talento, su olfato, su humildad, su sencillez y sobretodo, la verdadera riqueza la miden por una formula muy sencilla:

¿SE HA PREGUNTADO CON CUANTAS PERSONAS PUEDE COMPARTIR HONESTAMENTE SU FELICIDAD?... si no tiene a nadie pregúntese si de verdad es una persona rica o será talvez más pobre que muchos otros que no tienen un peso en el bolsillo.

Reflexione… las verdaderas empresas tienen líderes de verdad…

Tratar de cambiar la história

Seguramente no cuento aún con la experiencia ni las canas necesarias, pero creo que puedo aportar algo a muchas personas que tienen mucha menos experiencia que yo.

Llevo varios años de mi vida en un constante aprender, no me he graduado aún de la universidad... creo que perdí el interés en un título profesional el día en que me dí cuenta que los semestres eran cada vez más cortos y al mismo tiempo más costosos; desde el punto de vista económico algo por lo que sientes recibir menos de los que das a cambio es algo costoso; sobretodo teniendo en cuenta que la formación recibida era para lograr obtener y mantener un empleo bien remunerado en alguna empresa estable (cómo diría padre pobre) y no para tratar de cambiar la história. Creo que ese puede ser el objetivo de este libro: tratar de cambiar la história. Suena un poco arriesgado y atrevido, pero no puedo negar que me gusta el fuerte sónido de esa meta.

Como decía, llevo muchos años de mi vida en un constante aprender, muchos libros leídos, muchos maestros escuchados, metidas de pata y algunos fracasos de los cuales me he beneficiado y que todavía me dejan enseñanzas imborrables e invaluables que trataré de explicar a lo largo de estas líneas.